الشروط والأحكام
شروط استخدام منصة تدلل
آخر تحديث: 19 آب 2026
تدير منصة «تدلل» شركة الدب الأزرق للتجارة العامة والوكالات التجارية محدودة المسؤولية. باستخدام المنصة أو إنشاء حساب، يوافق المستخدم على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن يكون المستخدم بالغًا وقادرًا قانونيًا على طلب الخدمة أو تقديمها.
الحسابات والتحقق
- يجب إدخال بيانات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية كلمة المرور.
- يخضع حساب الفني للمراجعة، ويجب أن تكون صورة الهوية أو المستمسك صحيحة وتعود لصاحب الحساب.
- يجوز تعليق أو رفض الحساب عند الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفة القوانين أو هذه الشروط.
الطلبات والمواعيد
ينشئ الزبون الطلب ويحدد التفاصيل والموقع والموعد إن وجد، ويمكن للفني تقديم عرض. لا يصبح العرض معتمدًا إلا بعد قبوله. يجب أن يتفق الطرفان على نطاق العمل والسعر قبل التنفيذ. قد يتغير الموعد أو يلغى الطلب وفق توفر الفني أو ظروف الخدمة، وعلى الطرف الذي يتعذر عليه الالتزام إبلاغ الآخر.
الأسعار والدفع والكوبونات
تعرض الأسعار بالدينار العراقي ما لم يُذكر غير ذلك. الدفع النقدي هو المتاح افتراضيًا، ولا تظهر وسيلة دفع إلكترونية إلا عند تفعيلها رسميًا. تخضع الكوبونات لصلاحيتها وشروطها ولا يمكن تحويلها إلى نقد. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من مبلغ الخدمة قبل تأكيد الدفع.
السلوك والمحتوى
- يُمنع نشر محتوى مضلل أو مسيء أو غير قانوني أو استخدام المنصة للتحايل أو الإضرار بالآخرين.
- يجب أن تكون التقييمات والتعليقات صادقة ومرتبطة بخدمة فعلية.
- يبقى المستخدم مسؤولًا عن الصور والرسائل والمحتوى الذي يرفعه وعن امتلاكه حق استخدامه.
دور المنصة والمسؤولية
تسهّل تدلل الوصول بين الزبائن والفنيين وإدارة الطلب، ولا تضمن نتيجة فنية بعينها خارج ما يفرضه القانون. يجب الإبلاغ عن النزاعات أو مشكلات السلامة عبر قنوات الدعم، وسنتخذ الإجراءات المعقولة ضمن صلاحيات المنصة. لا تحد هذه الشروط أي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب القانون العراقي.
إنهاء الحساب
يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق أو عبر صفحة طلب حذف الحساب. وتوضح سياسة الخصوصية أثر الحذف والاستثناءات القانونية المحدودة للاحتفاظ.